连接1000+家品牌供应商，一次接入海量兑换商品

*家乐专注于兑换商城商品供应，暂不对接个人网店、直播带货、跨境电商等

全品类商品供应链


生活实用、吃喝玩乐，样样都有
一流电商

京东自营、苏宁易购
用积分尊享一流电商
实物商品

上千家品牌供应商
用积分兑换品质商品
虚拟充值

话费、游戏、视频会员
用积分体验数字生活
消费卡券

旅游、优惠券、异业合作
用积分乐享吃喝玩乐

严苛选品 保障每一款商品的服务和质量


我们制定了严苛的甄选标准，保障每一款入驻商品的服务和质量。正因为如此，才有了我们在行业内良好的口碑，与各大企业建立长期合作。

全国无盲点配送，峰值处理15万件/日


● 全国五大仓，菜鸟仓储联盟伙伴，服务质量最高的菜鸟云仓
● 最先进的OMS\WMS\BI信息系统，峰值处理15万件/日
● 多元化科学配送体系，采用一级物流网络承运商全网覆盖
● 增值服务，退货质检及返货，快递异常监控，电商化包装

标准API接口，自有积分商城也可轻松对接


享有商品库内商品、运营以及配送服务，商品自动上下架、订单及快递信息实时同步。企业无需批量采购积压库存，浪费人力物力，支出只按积分商城的实际兑换来结算。

电商信息化作业


全面提升商品兑换及服务保障
兑换管理
订单生成: API接口实时接收订单信息。
订单审核: 异常订单的客户确认及纠偏。
退换订单: 退换货在线处理及换货订单拦截。
发货处理: 12小时或实时发货响应。
仓储物流
采购入库: 安全库存预警机制及动态化库存数据的采购支持、入库全检。
产品出库: 商品出库QA检查。
包装发货: 商品二次电商化包装，当天发货占比90%。
物流管控: 快递异常监控及实时处理。
客户服务
客服专线: 7*8小时通用服务，大型战略客户7*24小时专线。
售后服务: 15分钟实质性售后服务处理响应。
投诉建议: 专属于客服团队配置。
退换服务: 30天无条件退换货服务。